疫情期间航空公司取消航班的最新信息

〖壹〗
、加拿大政府要求航空公司必须为因疫情取消的航班退款，否则无法获得联邦政府援助
。以下是详细信息：政策背景：两周前 ，加拿大反对党要求联邦政府在为航空公司提供经济帮助时
，确保旅客可获得退款。该提议得到政府认可，本周官宣即将公布财务援助计划细节 ，以帮助航空业复苏 。

〖贰〗、24小时“后悔药”政策通过航空公司官方渠道（官方网站 、APP）购买的机票
，若满足两个条件可免费退票：一是距离航班起飞时间≥7天，二是购票后24小时内申请退票
。例如 ，国航
、东航、南航均明确支持此政策
，但需注意第三方平台购票可能不适用，需以购票时平台规则为准。

〖叁〗 、Korean Air大韩航空：1月24日至3月27日暂停仁川往返武汉航班 ，部分中韩航班取消 。China Airlines中华航空：取消部分台湾地区到中国大陆地区的航班
，同时要求乘客填写健康状况卡
。El Al Israel Airlines以色列航空：暂停往来中国的航班至3月25日。IndiGo航空公司：暂停成都及广州的航班，保留部分广州航线 。

〖肆〗
、月13日上海虹桥和浦东世界机场确实出现航班大面积取消 ，主要受疫情影响，航班状态处于动态变化中
。具体信息如下：航班取消的规模飞常准9时许数据显示
，上海浦东世界机场进港航班中有349趟取消，出港442趟航班中有300趟取消。

关于捷星(去日本)航空的行李问题

捷星航空（香港至札幌经东京转机）行李政策核心要点如下：未购买额外行李额时的手提行李限制基础规定：未购买额外行李额时 ，仅允许携带总重量不超过7KG的手提行李登机 。实际执行差异：香港出发段：未称重检查
，20寸行李箱+背包组合可直接携带登机
。东京转机段：严格称重，超重需补交费用。

捷星航空日本国内行李托运比较多不能超过40KG 。关于捷星航空日本国内行李托运的具体规定 ，可以归纳如下：基本托运重量：托运行李从15KG起卖
，可以每5KG叠加购买。最大托运重量：每位乘客比较多可以购买40KG的托运行李
。单件行李重量限制：虽然总重量可以达到40KG，但单件行李的重量不能超过32KG。

可以在捷星航空公司的官方网站购买 ，在官方网站买行李要输入捷星的订单号 。行李规定：国内航班是20KG
，包括5KG随身携带，15KG托运 ，随身携带行李必须要放进行李架
。世界航班行李一般都是论件数
，自理行李三边之和不超过115CM，托运行李三边之和不超过158行李。单件行李重量要按航线来 。

捷星航空允许经济舱乘客携带一个尺寸不超过20寸（56x36x23厘米）的行李箱
。 经济舱乘客的免费手提行李重量限制为7公斤。 商务舱乘客的免费手提行李额度相对较高 ，但同样不得超过14公斤 。

为什么日本机票可以退

日本机票能退主要和航空公司政策、购票渠道规则以及特殊情况有关，不是所有日本机票都能无条件退款
，得结合实际情况判断
。航空公司退改政策是关键 日本主流航司像全日空 、日本航空，一般依据机票舱位等级设定退改规则。

日本机票可退主要因航空公司政策
、购票渠道规则及特殊情况处理机制 ，不同情况退改规则差异较大 。航空公司官方退改政策差异 廉价航空（如乐桃、捷星）：通常仅允许退基建燃油费
，机票本金不退；但部分灵活票种（如「可退改票」）可退部分本金，需支付高额手续费（多为票价30%-50%）
。

日本机票可退主要与航空公司政策 、购票渠道规则及特殊情况有关 ，并非所有日本机票都能无条件退款
，具体需结合实际情况判断。

去日本机票可以退，主要源于中国外交部及驻日本使领馆发布的安全提醒 ，以及民航系统非自愿退票制度的应用 。安全提醒触发非自愿退票机制中国外交部及驻日本使领馆近期发布安全提醒
，建议公民避免前往日本。这一提醒被航空公司认定为“非旅客原因 ”的出行风险升级，符合民航系统中“非自愿退票
”的触发条件
。